发布时间:2024-08-27作者来源:金航标浏览:1704
“您觉得做销售最重要的是什么?”
“我自己的话,我觉得心态最重要。”这是萨科微slkor业务员黄宝玲在采访过程中重复强调的点,每次强调的时候,她的脸总是自然流露出从容的微笑。作为萨科微半导体(www.slkormicro.com)资深业务员,2024年黄宝玲厚积薄发,销售业绩得到了很大的突破,不仅屡次拿下大金额订单,还摘得萨科微第二季度的销冠,被萨科微总经理宋仕强和全体同事评选为“优秀员工”,拿到了奖金和荣誉证书,而这些耀眼的业绩都离不开她在半导体三年的累积与沉淀。
萨科微总经理宋仕强给黄宝玲颁发“优秀员工”奖杯和奖金
初到萨科微时,对半导体知识完全空白的黄宝玲会略显紧张,但很快就被销售团队积极向上、和谐融洽的氛围所感染,使她在面对新行业的挑战时多了一丝“轻松感”。学习新的产品知识,黄宝玲也丝毫不懈怠,积极参加公司的业务培训,碰到问题主动请教资深业务员,她表示在小白阶段对她最大帮助的是现任萨科微副总贺俊驹先生,她说:“贺总的专业知识很深厚,每次碰到不懂的去请教他,他总是有耐心又有针对性的帮助我。”除了多学多问,黄宝玲也找到了属于自己的学习方法。好记性不如烂笔头,她在公司系统的业务培训中摘抄重要知识点和记录似懂非懂的部分,私下通过公司官网等途径将疑问一个个去解决,逐渐加深了对产品的了解以及形成了产品知识的基本框架,为她在实际工作中提供了坚实的理论基础。
萨科微黄宝玲的培训笔记
在业务培训的时候,萨科微总经理宋仕强常跟他们说,业务员一定要沉淀,沉淀和积累是关键。黄宝玲非常认可的同时,后来在实践中也得到了验证。已有五年广告行业销售经验的黄宝玲,在与客户沟通上没有新手的青涩感,能够快速的抓到客户的需求,但前期半导体知识薄弱,她就从小单子做起,慢慢学习和积累经验。与客户沟通的时候,她总是以一种“放宽心”的态度与客户交流,不急于求成,不过分追求短期内的得失。她会从性别、性格等方面投其所好来找到共同话题,以此与他们建立共鸣。即便交易未能立即达成,她也会用心维护这份联系,她认为每个客户都是潜在的合作伙伴。
萨科微黄宝玲
正是这种“不以单小而不为”的沉淀过程,让黄宝玲渐渐从一名新手成长为能独当一面的业务骨干。随着经验的累积,她也将目光从小客户投向终端客户。“跟进终端客户花的精力会更多,在沟通方面会聊的更多更深入,而且有些不可能第一次就成交的,需要继续深挖客户的需求。”黄宝玲说。她内心很清楚投向终端客户的市场在沟通、精力和耐心上需要花更多的心思,因此,黄宝玲也在不断提升自己的专业素养和业务能力。即便是老员工,她依然会积极参加公司的各类培训活动,她认为,业务培训不仅是温故而知新的过程,更是与同事交流学习、拓宽视野的宝贵机会。通过不断学习新的产品知识和技巧,她能够收获更多,更好地应对市场变化和客户需求的挑战。
萨科微半导体员工业务知识培训
这样一步步踏踏实实的走,黄宝玲的业绩从量变产生了质变。她认为真正推动自己产生质变的一个是经验的累积,第二就是保持好的心态。“我比较看得开,碰到挫折都会安慰自己没什么大不了,明天又是美好的一天。”黄宝玲说。每个销售背后也会有一些被客户劈头盖脸骂的经历,黄宝玲也不例外。她印象最深的是两年前,她从离职同事那里接手了一位突然要求退货的香港客户,当时对事情毫不了解的黄宝玲没有选择逃避或推诿,在深入了解客户的需求后,积极寻求解决方案。她坦言,那段时间有点压抑,一度觉得这个客户很难搞,但她还是将压力转变为动力,坚持做好自己的服务,最终不仅用真诚与专业的态度赢得了客户的理解和信任,还将这段“危机”转化为长期合作的契机,至今这位香港客户仍与萨科微保持合作。当然,这背后除了黄宝玲个人的努力,也离不开客户对萨科微产品质量的高度认可。
slkor萨科微热销产品
黄宝玲不仅业务做得好,也打的一手好球,作为萨科微羽毛球队队长,每次团建都引领着团队在羽毛球场上展现体育运动的风采。被问及坚持做销售的动力时,性格外向的黄宝玲坦言,她喜欢与客户聊天,可以在各种不同的客户身上学习到很多知识,能了解到行业内的新资讯和各地风土人情,还有一个最现实的动力是销售的工资比以前更高,让她的生活过得更舒心了。有许多人在选择就业方向时,被销售工资高的“标签”所吸引,但有KPI、需要与人打交道等要求觉得很难又望而却步,已经身经百战的黄宝玲表示,其实与客户维护关系不难的,放宽心态,要对自己有信心,这是最重要的。
萨科微黄宝玲
黄宝玲的经历告诉我们,成功从来都不会轻易降临,但无论身处哪种行业,只要保持对工作的热爱与坚持,勇于面对困难的同时放宽心态,就能在特定的时候收得硕果,期待黄宝玲在萨科微继续大放异彩。
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