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那么多连锁咖啡品牌,顾客凭什么要喝你这一杯?

发布时间:2023-07-31作者来源:金航标浏览:1496

【齐大连锁晨思】

连锁咖啡品牌正在快速崛起,瑞幸咖啡已经在门店数上超越了大陆的星巴克,达到了万家以上规模。库迪咖啡据他们自己的宣传,也已经超过了四千家。蜜雪冰城、古茗、七分甜、沪上阿姨等茶饮品牌也在往连锁咖啡跨界。

一派千帆竞渡的热闹!

可是,似乎没有看到哪个品牌在思考:那么多连锁咖啡品牌,顾客凭什么要喝你这一杯?

凭产品么?这个不靠谱。比如茶饮头牌产品“杨枝甘露”,现在哪一家没有这货呀!你可以在咖啡里加芝士,我就可以在咖啡里加蜜桃,不管哪个产品卖的好,很快所有的连锁咖啡门店里就都有了。靠产品,不足以吸引顾客。

凭价格么?这个也不靠谱。比如在咖啡界流行的所谓“价格带”说法,谁谁谁是25--30元价格带的,谁谁谁是15--20元价格带的,谁谁谁是10元以下价格带的。站在顾客角度看,如果拿着一杯咖啡,就证明自己是穷人,谁还会去消费呢?

真正可以凭借的,是品牌,是你给顾客的那个消费理由。可口可乐做的焦糖水加二氧化碳,这个产品谁都会做,但很大比例顾客点名要喝可口可乐,不是因为这个产品本身。买一瓶可口可乐才一两块钱,喝的人也不觉得掉价,别人也不会当Ta是穷人。因为,可口可乐给了顾客消费的理由:年轻、运动、活力。

因此,连锁咖啡品牌在攻城掠地大规模开店的同时,要告诉、要说服消费者,喝这一杯咖啡的理由是什么。

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