早安，在蝉鸣天更暑的上海问候各位

亚马逊Kindle当初是开先河的明星产品，很多人买了。虽然说，已经有了很多类似产品，现在已经不复当年盛景，但偶尔还是可以看到有人在用Kindle读书。

当年推广Kindle的时候，亚马逊是有承诺的，Kindle用户每年都有一些免费的图书可以下载阅读。从法律角度看，Kindle阅读器+每年可以下载的图书，这两个部分共同构成了客户支付钱款对应的标的，由此，亚马逊对于用户来说有一个长期的承诺，只要亚马逊存续一天，这个义务就得遵守一天。

因此，亚马逊宣布在中国大陆市场停运Kindle，其实就是发出了一个宣告终止合同义务的要约，Kindle的用户要根据这个要约向亚马逊提出赔偿要求。如果没有人提出赔偿要求，亚马逊就可以毫发无损地违约，以前的承诺都可以一笔勾销了。

类似的业务其实有很多，不过人们只是看到了硬件的成本，而忽略了其中隐含的服务。比如有线电视，原来让我们交月费的时候，承诺说没有广告，现在则是广告满屏，这就是违约！再比如，我们在电商平台购买产品，起初都是承诺送货上门的，甚至还用“网上生活”现场秀直接演示给我们看，而现在有很多都已经不上门了……

所以，这一次亚马逊在中国停运Kindle是个好机会，Kindle用户应该积极向这种始乱终弃的企业索要合理的赔偿！

［论道出发点：所谓传统企业，就是从产品出发去找顾客；所谓互联网企业，就是先圈人，再根据这些人的需要提供产品/服务］